春茶飘香时，文旅融合兴。自3月28日紫阳县"开麦吧茶乡"文化季启动以来，茶艺展演、非遗体验、互动直播等系列活动在陕南茶文化核心产区持续展开。作为紫阳县对外交通的重要枢纽，紫阳县火车站志愿岗志愿者全程投入保障工作，用专业服务为文化季增添温暖底色。
服务前置 我们是茶乡"第一窗口"
在开麦吧茶香活动期间，我们会为每位游客发放《紫阳茶旅地图》，详细介绍"五免服务"——免费喝富硒茶、免费修脚（去黄金商贸城二楼）、免费听紫阳民歌、全县景区免门票、免费停车。有游客问："这些服务真的都免费吗？"我们总会笑着回答："您放心体验，每位紫阳人都是您的服务员"据统计，火车站志愿服务岗已累计接待游客超800人次。
便民服务 政企联动显实效
除了政策解答，我们还提供各项便民服务。记得有位老人带着行李箱下车，我们主动帮忙搬运并指引至公交车站；还有游客咨询修脚服务时，我们详细说明："这是咱们紫阳的非遗技艺，由专业师傅提供服务。"这些细节服务让游客切实感受到便利。
志愿心声 平凡岗位亦有收获
作为紫阳县火车站志愿岗志愿者，参与志愿服务让我更深入了解到群众需求。虽然无法像专家般详述茶史，但我会用通俗语言向游客介绍："您看，咱们紫阳茶在唐代就是贡品，现在这些茶山还是非遗传承基地呢。"这种接地气的讲解方式，反而让游客更愿意驻足倾听。
目前，文化季各项活动仍在有序开展。我会继续做好志愿服务，用更热情的态度、更专业的服务，让每一位来到紫阳的游客感受到"中国硒谷·茶乡紫阳"的温暖。
5月30日 （ 何钧民）
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